ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

internetového obchodu www.burcakhned.cz

Účinné od 27. 8. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je:

  • obchodní firma: PINOT s.r.o.
  • sídlo: Smetanova 768, 760 01 Zlín
  • IČO: 25597591, DIČ: CZ25597591
  • zápis v obchodním rejstříku: Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka 37081
  • e-mail: zlin@vinotekaupesatu.cz
  • telefon: +420 604 786 501

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve věcech ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit na výše uvedeném e-mailu.

2. Jaké údaje zpracováváme

Nákup u nás nevyžaduje registraci ani založení uživatelského účtu. Zpracováváme pouze údaje, které nám zadáte při objednávce, a údaje, které při jejím vyřízení nezbytně vzniknou:

  • identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo
  • doručovací adresa: adresa, na kterou má být objednávka doručena
  • údaje o objednávce: objednané zboží, cena, datum a čas, zvolený termín doručení, stav objednávky
  • platební údaje: platby zpracovává společnost Stripe; nemáme přístup k číslu Vaší platební karty, evidujeme pouze potvrzení o provedení platby a identifikátor transakce
  • údaje o ověření věku: záznam o tom, že při předání zásilky proběhlo ověření věku (výsledek ano/ne); doklad totožnosti nekopírujeme ani neuchováváme
  • komunikace s Vámi: e-maily nebo hovory týkající se objednávky či reklamace.

3. Účely a právní základy zpracování

ÚčelPrávní základDoba uchování
Vyřízení objednávky, doručení a platbaplnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)po dobu vyřízení objednávky
Plnění zákazu prodeje alkoholu osobám mladším 18 letplnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR; zákon č. 65/2017 Sb.)1 rok od doručení
Účetnictví a daněplnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR; zákon o DPH, zákon o účetnictví)10 let od konce zdaňovacího období
Vyřizování reklamací a obrana právních nárokůoprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)4 roky od doručení
Obchodní sdělení stávajícím zákazníkůmoprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.)do odhlášení, nejdéle 3 roky od posledního nákupu

Obchodní sdělení zasíláme pouze zákazníkům v souvislosti s jejich nákupem a každé z nich obsahuje odkaz pro odhlášení. Zasílání můžete kdykoli odmítnout, aniž by to mělo vliv na Vaši objednávku.

4. Komu údaje předáváme

Vaše údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky těmto příjemcům:

  • Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko) – zpracování online plateb; Stripe může předávat údaje do třetích zemí, zejména do USA, na základě standardních smluvních doložek a rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework)
  • Wolt – kurýrní doručení; předáváme jméno, doručovací adresu, telefon a informaci, že zásilka obsahuje alkohol a smí být předána pouze osobě starší 18 let po ověření dokladu totožnosti
  • poskytovatel hostingu a technického provozu internetového obchodu
  • poskytovatel účetních a daňových služeb
  • orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis (např. Státní zemědělská a potravinářská inspekce, finanční správa).

Kromě výše uvedeného předání v rámci platebních služeb nepředáváme údaje do třetích zemí ani mezinárodním organizacím.

5. Jak údaje zabezpečujeme

Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej potřebují k vyřízení objednávek. Komunikace webu probíhá šifrovaně (HTTPS), platební údaje zpracovává výhradně Stripe jako certifikovaný poskytovatel platebních služeb.

6. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům a na kopii zpracovávaných údajů
  • na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů
  • na výmaz údajů, které již nejsou potřebné pro účel, pro který byly zpracovány (netýká se údajů, které musíme uchovávat ze zákona, například daňových dokladů)
  • na omezení zpracování
  • na přenositelnost údajů zpracovávaných na základě smlouvy
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně zasílání obchodních sdělení; po námitce proti obchodním sdělením je přestaneme zasílat vždy
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Práva můžete uplatnit e-mailem na zlin@vinotekaupesatu.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

7. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

8. Cookies

Web www.burcakhned.cz používá pouze technické cookies a obdobné nástroje nezbytné pro jeho fungování, zejména pro udržení obsahu košíku, průběh objednávky a bezpečné zpracování platby. Tyto cookies nevyžadují Váš souhlas a nelze je vypnout, protože bez nich web nefunguje.

Cookies / úložištěPoskytovatelÚčelDoba
technické cookies a úložiště internetového obchoduburcakhned.czprůběh objednávky, obsah košíku, nastavení webupo dobu relace, nejdéle 30 dnů
__stripe_mid, __stripe_sidStripezabezpečení platby, prevence podvodů1 rok / 30 minut

Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme. Pokud bychom je v budoucnu nasadili, budou aktivovány pouze s Vaším předchozím souhlasem prostřednictvím cookie lišty.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména při změně používaných služeb. Na webu je vždy dostupné aktuální znění s datem účinnosti.