ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
internetového obchodu www.burcakhned.cz
Účinné od 27. 8. 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů je:
- obchodní firma: PINOT s.r.o.
- sídlo: Smetanova 768, 760 01 Zlín
- IČO: 25597591, DIČ: CZ25597591
- zápis v obchodním rejstříku: Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka 37081
- e-mail: zlin@vinotekaupesatu.cz
- telefon: +420 604 786 501
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve věcech ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit na výše uvedeném e-mailu.
2. Jaké údaje zpracováváme
Nákup u nás nevyžaduje registraci ani založení uživatelského účtu. Zpracováváme pouze údaje, které nám zadáte při objednávce, a údaje, které při jejím vyřízení nezbytně vzniknou:
- identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo
- doručovací adresa: adresa, na kterou má být objednávka doručena
- údaje o objednávce: objednané zboží, cena, datum a čas, zvolený termín doručení, stav objednávky
- platební údaje: platby zpracovává společnost Stripe; nemáme přístup k číslu Vaší platební karty, evidujeme pouze potvrzení o provedení platby a identifikátor transakce
- údaje o ověření věku: záznam o tom, že při předání zásilky proběhlo ověření věku (výsledek ano/ne); doklad totožnosti nekopírujeme ani neuchováváme
- komunikace s Vámi: e-maily nebo hovory týkající se objednávky či reklamace.
3. Účely a právní základy zpracování
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení objednávky, doručení a platba | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | po dobu vyřízení objednávky |
| Plnění zákazu prodeje alkoholu osobám mladším 18 let | plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR; zákon č. 65/2017 Sb.) | 1 rok od doručení |
| Účetnictví a daně | plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR; zákon o DPH, zákon o účetnictví) | 10 let od konce zdaňovacího období |
| Vyřizování reklamací a obrana právních nároků | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | 4 roky od doručení |
| Obchodní sdělení stávajícím zákazníkům | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.) | do odhlášení, nejdéle 3 roky od posledního nákupu |
Obchodní sdělení zasíláme pouze zákazníkům v souvislosti s jejich nákupem a každé z nich obsahuje odkaz pro odhlášení. Zasílání můžete kdykoli odmítnout, aniž by to mělo vliv na Vaši objednávku.
4. Komu údaje předáváme
Vaše údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky těmto příjemcům:
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko) – zpracování online plateb; Stripe může předávat údaje do třetích zemí, zejména do USA, na základě standardních smluvních doložek a rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework)
- Wolt – kurýrní doručení; předáváme jméno, doručovací adresu, telefon a informaci, že zásilka obsahuje alkohol a smí být předána pouze osobě starší 18 let po ověření dokladu totožnosti
- poskytovatel hostingu a technického provozu internetového obchodu
- poskytovatel účetních a daňových služeb
- orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis (např. Státní zemědělská a potravinářská inspekce, finanční správa).
Kromě výše uvedeného předání v rámci platebních služeb nepředáváme údaje do třetích zemí ani mezinárodním organizacím.
5. Jak údaje zabezpečujeme
Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej potřebují k vyřízení objednávek. Komunikace webu probíhá šifrovaně (HTTPS), platební údaje zpracovává výhradně Stripe jako certifikovaný poskytovatel platebních služeb.
6. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům a na kopii zpracovávaných údajů
- na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů
- na výmaz údajů, které již nejsou potřebné pro účel, pro který byly zpracovány (netýká se údajů, které musíme uchovávat ze zákona, například daňových dokladů)
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů zpracovávaných na základě smlouvy
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně zasílání obchodních sdělení; po námitce proti obchodním sdělením je přestaneme zasílat vždy
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
Práva můžete uplatnit e-mailem na zlin@vinotekaupesatu.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
7. Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
8. Cookies
Web www.burcakhned.cz používá pouze technické cookies a obdobné nástroje nezbytné pro jeho fungování, zejména pro udržení obsahu košíku, průběh objednávky a bezpečné zpracování platby. Tyto cookies nevyžadují Váš souhlas a nelze je vypnout, protože bez nich web nefunguje.
| Cookies / úložiště | Poskytovatel | Účel | Doba |
|---|---|---|---|
| technické cookies a úložiště internetového obchodu | burcakhned.cz | průběh objednávky, obsah košíku, nastavení webu | po dobu relace, nejdéle 30 dnů |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | zabezpečení platby, prevence podvodů | 1 rok / 30 minut |
Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme. Pokud bychom je v budoucnu nasadili, budou aktivovány pouze s Vaším předchozím souhlasem prostřednictvím cookie lišty.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména při změně používaných služeb. Na webu je vždy dostupné aktuální znění s datem účinnosti.